Kundenservice
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Montage
Alle unsere Produkte werden mit einer ausführlichen Montageanleitung geliefert. Durchschnittliche Montagezeit: 4-8 Stunden mit 2 Personen.
Garantie
10 Jahre Garantie auf alle Konstruktionen. 5 Jahre Garantie auf bewegliche Teile und Oberflächen.
Rücksendungen
14 Tage Bedenkzeit. Nicht zufrieden? Senden Sie das Produkt in der Originalverpackung zurück. Wir erledigen den Rest.
Lieferung
Kostenlose Lieferung innerhalb von 5-10 Werktagen. Track & Trace per E-Mail nach Versand.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich die Veranda selbst montieren?
Ja, alle unsere Veranda-Bausätze sind für die Selbstmontage konzipiert. Die ausführliche Anleitung und Instruktionsvideos begleiten Sie Schritt für Schritt. Durchschnittlich dauert die Montage 4-8 Stunden mit 2 Personen.
Welches Werkzeug benötige ich?
Sie benötigen Standardwerkzeug: einen Akkubohrer, Wasserwaage, Maßband, Maulschlüsselsatz und eine Leiter. Eventuell einen Inbusschlüsselsatz für die Feineinstellung.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Standardlieferzeit beträgt 5-10 Werktage nach Bestellung. Bei Maßanfertigungen kann dies bis zu 15 Werktage dauern. Sie erhalten einen Track & Trace-Code, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Benötige ich eine Baugenehmigung?
Für die meisten Verandas bis 30m² und maximal 3 Meter Tiefe ist keine Genehmigung erforderlich (genehmigungsfreies Bauen). Überprüfen Sie immer den Bebauungsplan Ihrer Gemeinde für spezifische Regeln.
Wie pflege ich meine Veranda?
Aluminium-Verandas sind nahezu wartungsfrei. Reinigen Sie die Konstruktion 2x pro Jahr mit lauwarmem Wasser und einem milden Reinigungsmittel. Überprüfen Sie jährlich die Befestigungspunkte.
Kann ich die Glasschiebewand später nachbestellen?
Ja, unsere Glasschiebewände lassen sich einfach an eine bestehende Veranda anbringen. Kontaktieren Sie uns für Beratung zur besten Kombination.